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2022-11-20
[欧美精品中文金天8国字]室内设计双方沟通
大家好今天来介绍的问题,欧美精品中文金天8国字,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
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业主该如何与室内设计师沟通
设计沟通是指客户与设计师彼此尊重、相互配合的一种双方互动的关系。客户须提出自己要求和建议,表明自己的风格意向,从而在设计中做出最佳的方案。一、客户与设计师的沟通技巧确定投资意向。为了议题准确了解您装修的档次定位,客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划,比如装修方面的预备支出,设备设施方面的预备支出等等,以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案。向设计师说明你不喜欢的材料、颜色、造型与布局等。明确生活方式与日常习性,将自己的家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划提供依据。告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。说明电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等的摆放位置。说明准备添置之厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色等。说明准备选购的家具及原有家具的款式、材料、颜色等。收集相关资料。为了确定自己居室装修的风格,客户可收集一些居室装饰范例的书籍,将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师,供其参考。了解家庭装修运作程序。客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解,并对装饰建材的种类有大致的识别,为设计师在选材上提供依据。尊重和理解设计师的劳动。为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情,客户可以在与设计师的沟通中对其劳动成果表示尊重和理解,这样更有得设计构思的顺利进行。了解设计个性。除了对居室本身的关注,客户也需要了解一下设计师的成果和风格,以便于正确选择设计师。二、设计师与客户的沟通技巧争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖。注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感。了解客户的资金概算。只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位。当好客户的省钱顾问。向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。居室装饰装修前需要进行设计,选择设计师应该是十分重要的。你同设计师之间的合作就显得非常重要。几个需要注意的重点问题。首先作为居室的主人,要尽量提出自己的想法和要求,最好对于一些细节,有详细的要求。你要考虑每个房间的功能和布局安排,是否要惊动房间的面积等等,这些要求必须是在设计师开始着手设计之前就全部提出来的,所以你在向设计师提出要求之前必须同你的家人仔细商量每一间居室的功能和布局,一旦设计师设计好了再要全盘否定,重新来过,无论对于设计师,还是屋主都是比较麻烦的事情。其次,尊重设计师,放手让他去做,切忌盲目追风。比如看到东家的浮雕好,要照样搬来,看到西家的吧台酒柜不错,也要弄上一个,这样就会干扰设计师的创作,最后设计出来的东西,双方都不会满意。一旦屋主与设计师之间对于某个设计产生矛盾,屋主应当尽量听取设计师的意见,而不要固执己见,毕竟设计师的设计眼光要比你专业得多。当然屋主应当尽可能地把自己的想法传递给设计师,让他能够参考你的建议互相“妥协”。这里有必需指出的一点就是,既然请了设计师,此时设计师时你的家人是为了实现一个共同的目标,即创作出一个新颖、个性的“家”。尊重设计师,相信他,放手让他去做,这样他才能做出一个好的设计来。第三,在设计师完成初稿以后,你同家里人应不仔细审看研究,随后提出修改意见,再与设计师商量定夺。宁可在图纸上多花些时间,以免日后返工费时费工费料,一旦图纸确定了,接下来就是按图施工,屋主就不能改动施工要求,因为这时改动一处,往往会影响全局,影响设计风格,万一必须修改变动也一定要征得设计师的同意,通过设计师作修改,还可以保持设计风格的一致性。居室设计不单单是设计师的事,要获得令屋主满意的设计方案,没有屋主的配合,几乎无法完成设计任务。屋主向设计师提供设计愿望和必要的设计条件,是设计成功的前提,当然好的设计师是个善于发掘屋主“想象”的行家,每一个屋主都会想象自己未来新居将装饰成什么样,净如何展现它的功能,怎样显现漂亮舒适,这种想象当然只是一种朦朦胧胧的意识,却又难以具体诉说出来,而正是非曲直种潜意识,却是设计师灵感的来源。因此,在让设计师设计之前,你能同家人多多酝酿,展开想象的翅膀,把在家用电器中一幕幕最得意、最快乐、最幸福、最美好的情景回忆起来,简要地记录下来,同时充分发掘未来值得你怦然心动、能令你陶醉的场景是什么样子,把它描述出来,然后告诉你的设计师,让他来帮助你完善或延伸你的想象,并使那些还难以诉说清楚的场景能够“物化”成现实的场景,如果能在设计师设计初稿以后,再经过同你的反复推敲修改,就一定能够获得令你满意的设计稿,这样的设计也一定会是个性化的设计,是成功的设计。设计前屋主要为设计师提供一些基本资料,包括家庭人口、性别、年龄,每间房屋的使用要求,各人的爱好等等,不要提供准备添置设备的品种、型号、规格和颜色;插座、开关、电视机、音响、电话等日后摆放的位置;想要留用原有家具的尺寸、材料、款式、颜色等;家庭主妇的身高、她所喜爱的颜色,习惯于使用左手还是右手等;以及你们不喜欢的格调(包括造型、布置、颜色),不喜欢那些材料和颜色,将来准备选择什么样的家具,还有在生活上有什么特殊要求等等,有条件的放最好都详细写给设计师,这些条件都是设计师在设计中必须掌握的基本素材,这样,他设计出来的方案才能符合你们家庭的“口味”。屋主在设计过程中应当学会同设计师进行和谐的沟通。
室内设计与客户沟通技巧
骤不顺利,漂亮的效果图会挽回局面,你可以说“你看这么迷人的环境,其实就是前面枯燥的数据,这正是现代设计完全数据化的魅力”。在桌子上至少应该有三中东西,一套图纸(含预算)、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。每个步骤中,客户有可能会有些意见,随时记在笔记本上,绝对不可在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸,如果你自己都不珍惜自己的图纸,别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的意见。对于图形的描绘可以在稿纸上,有用的话加在图纸里,而不能画在笔记本上,这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。
二:什么样的颜色能让人缓解疲劳,什么颜色能刺激人的大脑?
人的居住环境是半封闭的,但人类无论发展到哪一阶段都摆脱不了他的自然属性。因此,能缓解人的疲劳的环境的色彩,拿到室内来就能缓解人的疲劳,比如海的颜色{蓝}、天空的颜色(浅蓝),水的颜色(翠绿)植物的颜色(草绿)等等。同样能刺激人大脑的环境颜色拿到室内来也同样刺激人的大脑。比附火的颜色(橙)、血的颜色(红)、烈日的颜色(黄),夜的颜色(黑)强光的颜色(冷白)等。需要强调的是,服务与客户,就要尊重他的色彩体系,每个人喜欢的自然环境不同,也意味着他们对室内颜色的认同也不同,只是很多人都近似相同而已。但是我们面对的世界和环境很少有单一色系的,色彩的情绪还存在着一个搭配的问题。比方说一个钱绿色配上一个中性的紫色,也是有很强的刺激的。另外还有些情况不象我们预想的那样,比方说黄色和黑色混在一起,就会变成一个墨绿色的效果。颜色本身的情绪如何比较好掌握,可我们面临的问题是搭配,有很多家居产品的色彩必须考虑近来,如果预计不到这些因素,我们难以对方案的最终效果作出把握。
三:怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?
这个问题过于大,一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度,所以这是一个很宽泛的概念,只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。1、首先揣摩他是个什么性格的人,这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬,我们的工作很不好做,就需要让他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引导他,并让他明白,你的方案再好也和他的水平分不开,你的理念再高,也和他相匹配。有的人细致,我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见,常常拿不定主意,这时候正是我们帮他做决定的时候。2、揣摩他的经济实力,使你的建议或方案切中他的承受能力,这有助于使甲方感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。3、揣摩他的生活方式,这有助于你和他做朋友,在最初的接触中,就要走入他的家庭,成为他们当中的一员。4、揣摩他的品行和人际关系,这有助于保护我们自己。5、揣摩他的感情世界,这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触,在短时间内取得他的好感和信任,并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何,品行如何,财富如何,对你的信任程度如何,他都是真实存在的,都有他的思维和感觉,都有自己想表达的东西,只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。最好的办法就是想办法让他对你开口,如果他不懂得设计,或和你有着太多的不同而不愿开口,那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录,总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口,向你倾诉,无形当中你就变成了能够给他帮助的人,他对你讲的越多,对你的好感也越多。每个人都该明白,和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往,绝对不该过于现实(仅仅停留在方案上),用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重,用你的人格魅力击破他的防线,征服他的信任。
室内设计师和业主沟通的时候有哪些需要注意的地方
设计师和业主之间的沟通是很重要的,个人觉得在面对客户时,首先不是推销自己的设计理念,而是先把自己推销出去,要取得业主的信任。
第一次交谈还是很重要的,多听听业主的想法,这个过程,需要了解业主的喜好、经济能力等。交谈时,不能以一问一答的形式,注意沟通和调节氛围,在适当的时候展示一下自己的幽默感也是不错的。有一点必须注意,当和业主交谈的时候,一定不能和业主谈到没话说。这些情况在一些新手时时常出现,出现这种情况靠的就是设计师的灵活多变,会恰当的转移话题或提出新的话题。
可以听一听业主对自己房子的一些看法,这个时候,需要套出客户的一些想法,给业主设计一个常规点的布局方案,大概说一说就行,如果,自己对某个布局很有心得,尽量展示出来,所以自己知道的就必须要比业主多,不然反过来被业主的问题难倒了那就丢人了。哪怕有些东西的确不清楚,也要不懂装懂了,当然也不能随便乱说,要靠自己的机智了。
总之,和业主的交谈对设计沟通有着举足轻重的作用。要随机应变,主要靠的还是自己的经验和实力。
纯属个人的见解,不对的和没有谈到的方面望各位指点。。。
室内设计师必须具备的最有效的交流技巧是什么
新入职的设计师,经常视面见客户为一件挑战,或者一件难以胜任的事情。
做事有章法,交流沟通有顺序!
无论你从事何种工作,沟通交流都有五个步骤构成:
1、会面、打招呼(预热)。
2、介绍自己与己方。
3、介绍计划与步骤。
4、达成共识、签订协议与契约。
5、完成合约。
(看来我还是要开小组会,今天以第五步——完成合约为主要内容。)
克服最初面前客户的紧张,也要依照这五个步骤依次传递出讯息。
如果觉得自己没有信心面对客户。可以从四面八方的同事口中,收集一些关于客户的讯息。作出初步的预判,根据预判做出准备。
打招呼的方式多种多样。电话中的“喂,你好!”即是打招呼的一种。国家领导人见面互相握手,也是打招呼礼仪的一种。
无论是哪种,都要包含:简单、有效,并快速进入下一个环节。
T1.2介绍自己要用一句话介绍完。并准确传递三个核心讯息:
1、你是谁。
2、来自何处。
3、目的。
不管你试图隐藏什么,都会被社会阅历丰富的人,第一时间察觉到。
费半天心机,最终招致的,是他人的怀疑。
最有效最快速的方法,是说出你的真意,并以所说为真。
因此要坦诚。
克服无话可说,可以从共同话题、共同的圈子谈起;也可以谈自己的日常生活、日常工作。还可以讲自己经历过的故事。
答主不会教你装逼B的技巧。也不会教你怎么博取共鸣。
更不会教人、引导人骗取、博取别人的信任。怎么去忽悠别人。
能告诉你的,仅仅是如何做我们自己;如何卸下心中的包袱、坚定信心、坚定信念。
克服恐惧。恐惧在于陌生和未知,在于不熟悉。
意识到这种成因,只要将交流的内容,引入大家都熟悉的话题上即可。
谈大家都知道的事情。
比如,答主和网友、客户交流的时候,就会谈谈知乎上这些没节操的骗子,以及我怎么骂他们。
谈到这些话题,客户总是用那种坏坏的眼神嗤笑我,令我毫无头绪,又灰常的尴尬;
哎~!我好苦逼呀!
说的技巧在于说自己熟悉的、擅长的,实际经历过的。
不要说自己不擅长的,不要编造不存在的故事,不要为了博取共鸣而装B!不要说连自己都不相信的鬼话。
更不要为了骗取、博取他人的信任,而谈(弹)一些自己不擅长的曲目。
T1.3主与客
自己的事情、自己的故事要以:“我”开头。
分列步骤,要以“你”、“我”为开头,并明确双方任务与责任、权限。
谈计划,要以“我们”开头。
不要学那些做站街妓者还要被淘汰的人。做些不要脸的事情,不敢光明正大的面对家人。
既不敢以“我”作为主语面对客户、也不敢像拥有知识的人那样,发表自己的独立见解。
作为设计师,最悲哀的是没有看法,没有意见,没有主见。
发表自己的见解,要以“我”为主语。这是彰显一种作为设计师的自信!
以“我们”作为说的开头谈计划,易于增强更好的互动性。
要记住,你是设计师,不是站街的妓者。
所有的知识,来自于生活的日常和先辈学者的工作总结。光明正大的服务于人们的生活,不需要偷偷摸摸,也不需要鬼鬼祟祟。
要光明正大的以“I”为句子的开头。也要告诉那些偷偷摸摸站街的妓者们。
我们和他们不一样。我们做的事儿,不管何时何地,都可以面对自己、面对家人、面对好友。
我们会把自己的故事讲给他人听。讲给大家听。
只有猥琐、苟且之事、苟且之人,才没脸见人,才会偷偷摸摸。
我们不需要妓者,教我们光明正大的交流方法。因为它们所行之事,无颜面对家人和亲友。
尤其是那些做站街还要被淘汰的妓者。
Listen听的技巧。
L1.1听的态度
新入职设计师,往往把面见客户视为神圣,小心翼翼,谨小慎微。
小心翼翼、谨小慎微没错,只是不应该用在和客户会面过程中。应该用在做事的过程中。
听的技巧,在于接收到讯息后,给予反馈。发表自己的看法、见解。
不要一边听人讲话,一边搞小动作,或者一边写东西。
做记录,找个SB给你记就行了。
作为设计师特别是装修设计师,你的任务是保持会话有互动。
你的任务是:倾听顾客未能用语言表达出的需求。尤其在初步提案阶段。
不是让客户在一边吧啦吧啦的讲,你跟个SB似的在一边发愣。
或者和个2B一样,客户在一边讲,你当客户的秘书,在一边记。
客户找你是做设计,不是找你做速记。
客户需要知道他们的构思是否可实现,能否实现。他们需要知道你的能力范围。
L1.2听的重点
听的重点,在于交流沟通后,用简单的语言总结出本次沟通的主要内容。
用三句话总结出整个:计划纲要、会谈纲要。
是不是一个公平的计划、公正的协议,在交流沟通阶段就可以看的出来。
如何有效与装修设计师沟通
家里装修准备工作开始了,在与设计师的沟通中丢三拉四的比较多,不停的要改设计,花了很多时间,于是回家翻了些资料做了点功课,与大家共享,希望能提供些帮助。
一、基本装修了解
1、你对哪个地域的文化,生活更感兴趣?
2、你个人着装的风格和最喜欢的颜色是什么?
3、你有宗教信仰吗?
4、你在装修中是否有禁忌?
5、你喜欢的装饰风格(最好提供图片)?
6、对以前房屋的装修及设计有何遗憾?
7、是否需要在某一局部考虑特殊文化氛围?
8、有无旧家具或特殊物品的安置?
9、你养宠物吗?
10、这次装修后更换周期大概是多长时间?
二、有关玄关
1、是否介意入门能直观全室?
2、是否考虑设置衣柜,鞋柜,或只作为装饰区域?
3、对玄关地面有无特殊要求?
三、有关客厅
1、主要功能是家人休息看电视听音乐,读书,还是接待客人?
2、是否要与其它空间结合在一起?如厨房,餐厅或书房?
3、家中来客人主要是聊天还是聚会?
4、是否安装家庭影院设备?你的音像制品有多少?是否需要特别安置?
5、客厅主要是为了展示,还是为了更实用?
四、有关餐厅
1、使用人数,频率是多少?
2、是否是家人或朋友聚会的主要场所?
3、是否会在这里做娱乐活动?看电视打牌等?
4、对于色彩与灯光有无特殊要求?
5、家中有无藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、成列柜?
五、关于厨房
1、格局是什么?是开放式还是封闭式?
2、主要用于陈列还是实用?
3、你最喜欢那种口味的菜肴?
4、通常家中谁做饭?保姆还是女主人?或者是...
5、你希望厨房更多是电器化还是传统操作?
六、有关书房
1、只是展示藏书还是每天会使用?
2、会有几个人使用?主要是谁使用?
3、在书房主要是工作阅读还是会客品茶?
4、藏书种类主要是杂志、书籍、工具书,还是纯装饰书?
5、你更习惯以什么姿势看书?
七、有关主卧室
1、你喜欢什么类型的床?尺寸多大?
2、是否要有更衣间或衣柜?
3、女主人需要梳妆台吗?
4、是否需要视听设备?
5、对灯光有无特殊要求?喜欢一盏主灯还是壁灯、台灯?
八、有关老人房与儿童房
1、对这个房间的规划有无时间段?
2、居住者的兴趣、爱好?
3、是否要考虑老人的特殊身体状况?
4、孩子的玩具、书籍有多少?
九、有关卫生间
1、对环境、颜色、材质有无特殊设想?
2、是要浴缸还是淋浴?
3、在这里有收纳需要吗?
4、你在这里会做些浪漫的事,或享乐的事吗?
5、会在这里化妆吗?
十、有关更衣间
1、家中谁的衣物最多?比例是多少?
2、喜欢如何收纳衣物?按人员?按季节?按衣物种类?
3、你是否会将杂物放在更衣间里?
十一、有关配饰
1、你最喜欢什么色彩?
2、希望家中饰品是一个风格体系里的还是多种风格并称?
3、希望一下装饰到位还是慢慢积攒?
4、你有没有特殊物品需要展示?
5、喜欢柔软的东西还是造型感很强的东西?
十二、有关阳台
1、保留独立的阳台还是让它成为居室的一部分?
2、有无特殊功能?如储物,健身,养花?
十三、其它
1、家中的供暖设备是否需要改造?
2、你采用中央空调还是分体空调?
3、电话和电脑的位置在哪里?
以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用
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